Vérification de compte et contrôle KYC chez Bet303 Casino
Le casino doit contrôler votre identité pour respecter sa licence ; comptez jusqu'à 47 heures pour l'examen de vos pièces.
Avant le contrôle, un retrait en attente ; après, un compte clair
De quoi répondre à la question du qui, du pourquoi et du combien de temps.
Qui contrôle
Bet303 Casino N.V.
Licence
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2017/1206/915
Délai d'examen
47 heures
Moment obligatoire
Au plus tard avant le premier retrait
Questions
Âge minimum
18+
Reussir le contrôle sans second envoi
Cadrez la pièce entière
Sur l'écran d'envoi, choisissez la pièce d'identité en cours de validité. Les quatre coins doivent être visibles, sans reflet ni doigt sur la zone photo.
Un document non plié
Le justificatif de domicile récent se photographie à plat, en entier. Une facture pliée ou coupée en haut ne passera pas.
Quelles faces envoyer ?
Pour la copie de la carte bancaire, montrez les deux faces : le numéro masqué d'un côté, le nom du titulaire lisible de l'autre.
Pendant l'attente
Une fois les pièces parties, l'examen peut prendre jusqu'à 47 heures. Suivez l'état dans votre compte plutôt que de renvoyer un fichier.
Quelle copie envoyer, et que doit-elle montrer ?
À ouvrir au moment de scanner vos documents, avant de les transmettre au service.
Quand faut-il envoyer ses papiers ?
Le casino ne réclame rien au hasard : la licence OGL/2017/1206/915 fixe le cadre, et le premier retrait est la limite à ne pas dépasser.
Écart entre fiche et pièce
Vous voulez déposer davantage
Votre premier retrait
Ai-je 18 ans ou plus ?
Une formalité de licence, pas un doute
Un écran réclame parfois l'origine de vos fonds, dès l'inscription ou avant le premier paiement. Le Gaming Control Board Curaçao l'impose à tout titulaire de la licence OGL/2017/1206/915, au titre de la lutte contre le blanchiment. La demande est identique pour tous : elle n'accuse personne.
Les papiers qu'on peut vous demander
Selon le dossier, la liste s'étoffe : voici les cinq pièces qui peuvent vous être réclamées.
- Pièce d'identité en cours de validité
- Selfie tenant cette pièce d'identité
- Justificatif de domicile récent
- Copie de la carte bancaire
- Carte bancaire au nom du compte
Pourquoi votre pièce est revenue ?
Ce bloc sert le jour où le service [email protected] vous renvoie un fichier non conforme.
Capture au lieu de photo
Une capture d'écran perd la matière du papier et les reliefs : elle ne prouve pas qu'un document physique existe entre vos mains.
Votre facture est périmée
Un justificatif de domicile trop ancien ne situe plus votre résidence actuelle, et le service ne peut plus rattacher l'adresse à votre compte.
Vos données diffèrent de la fiche
Un prénom composé tronqué ou une adresse abrégée crée une différence : la comparaison avec la fiche client échoue, même si la pièce est authentique.
Image floue ou rognée
Un cliché flou ou une bordure coupée masque les zones que le service doit lire pour valider la pièce et son numéro.
Compte vérifié : ce qui change pour vous
Pourquoi me demande-t-on d'où vient mon argent ?
Le contrôle prend combien de temps chez vous ?
Faudra-t-il remettre mes papiers un jour prochain ?
Mon nom a changé, comment faire passer le dossier ?
À quel moment le contrôle est-il obligatoire ?
Mes documents sont-ils protégés une fois envoyés ?
La fin de l'attente sur vos retraits
Un compte vérifié fait partir vos retraits sans blocage, et le contrôle se fait une fois pour toutes.